Ajuda i contacte

L'emet el venedor amb qui vas completar la compra i t'arriba per correu, normalment en pocs minuts. Si no ha arribat, mira el correu brossa i busca el nom del venedor abans de tornar a comprar.

Es gestiona amb el venedor: fes servir l'enllaç de gestió del seu correu de confirmació. Les condicions són les de la tarifa que vas comprar. Ho tens detallat a Reserves i cancel·lacions.

Sí, sovint. Algunes visites i entrades lliures tenen places limitades o horari. La fitxa t'indica si cal i et porta on reservar. Comprova sempre que t'arriba la confirmació.

Abans de tornar a pagar, busca el correu del venedor. Si al cap d'uns minuts encara no apareix, escriu-nos amb la data, el nom de l'activitat i el correu amb què vas reservar.

És un preu de referència per persona, el més baix que publica el venedor per a aquesta activitat. El preu final depèn del dia, de l'opció i de la tarifa, i el confirmes al web del venedor abans de pagar.

Perquè els preus dels venedors canvien. El que veus a Xplore és una referència i pot tenir una hora d'antiguitat. El preu definitiu és el del venedor en el moment de reservar.

Buscar, comparar i planificar per escrit és gratuït i no cal compte. Parlar amb el guia per veu o per vídeo requereix compte i subscripció.

No. Pots buscar, comparar i muntar el pla per escrit sense crear res. El compte serveix per desar els viatges entre dispositius i per a la subscripció de veu i vídeo.

No, són guies amb intel·ligència artificial. Coneixen milers de destinacions i responen a l'instant, però els horaris, preus i condicions es confirmen sempre amb el venedor.

A Els meus viatges pots treure el que has desat. Si vols eliminar tot el compte o exercir els teus drets de protecció de dades, escriu-nos a support@tryxplore.com. Ho tens detallat a la Política de privacitat.